Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača (NN 19/22) i Pravilniku o sadržaju i obliku obavijesti o pravu potrošača na jednostrani raskid ugovora (NN 117/2022), obavještavamo Vas o Vašim pravima pri kupnji putem naše internetske trgovine.

Rok za jednostrani raskid ugovora

Ugovor možete jednostrano raskinuti u roku od 14 dana bez navođenja razloga.

Da biste mogli ostvariti pravo na jednostrani raskid ovoga Ugovora, morate nas obavijestiti o svojoj odluci o jednostranom raskidu ugovora prije isteka roka i to nedvosmislenom izjavom poslanom poštom ili elektroničkom poštom, u kojoj ćete navesti svoje ime i prezime, adresu, broj telefona ili adresu elektroničke pošte. Možete koristiti i priloženi obrazac za jednostrani raskid ugovora.

Rok od 14 dana započinje teći od dana kada je Vama ili trećoj osobi koju ste Vi odredili, a koja nije prijevoznik, roba koja je predmet ugovora predana u posjed.

Ukoliko jednom narudžbom naručite više komada robe koji trebaju biti isporučeni odvojeno, odnosno ako je riječ o robi koja se dostavlja u više pošiljki, rok od 14 dana započinje teći od dana kada je Vama ili trećoj osobi koju ste Vi odredili, a koja nije prijevoznik, predan u posjed zadnji komad ili zadnja pošiljka robe.

Kako ostvariti pravo na jednostrani raskid ugovora

Svoju odluku o jednostranom raskidu ugovora možete nam priopćiti:

• Poštom na adresu: Brlog zadružna pivovara, Andrije Hebranga 6, 23000 Zadar
• E-mailom na adresu: info@brlog.hr
• Putem obrasca koji možete preuzeti ovdje: Obrazac za jednostrani raskid ugovora (PDF)

Primjerak obrasca za jednostrani raskid ugovora koji se nalazi na našoj mrežnoj stranici možete elektronički ispuniti i poslati. Potvrdu primitka obavijesti o jednostranom raskidu ugovora dostavit ćemo Vam, bez odgađanja, elektroničkom poštom.

Povrat uplaćenog iznosa

Ako jednostrano raskinete Ugovor, izvršit ćemo povrat novca koji smo od Vas primili, uključujući i troškove isporuke, bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada smo zaprimili Vašu odluku o jednostranom raskidu ugovora, osim ukoliko ste odabrali drugu vrstu isporuke koja nije najjeftinija standardna isporuka koju smo mi ponudili.

Povrat novca bit će izvršen na isti način na koji ste Vi izvršili uplatu. U slučaju da pristajete na drugi način povrata plaćenog iznosa, ne snosite nikakve troškove u odnosu na povrat.

Povrat novca možemo izvršiti tek nakon što nam roba bude vraćena ili nakon što nam dostavite dokaz da ste nam robu poslali nazad.

Povrat robe

Robu vratite ili je predajte nama na adresu Brlog zadružna pivovara, Andrije Hebranga 6, 23000 Zadar, bez nepotrebnog odgađanja, a u svakom slučaju najkasnije u roku od 14 dana od dana kada ste nam uputili Vašu odluku o jednostranom raskidu ugovora.

Smatra se da ste izvršili svoju obvezu na vrijeme ako prije isteka naprijed navedenog roka pošaljete ili predate robu nama.

Troškovi povrata robe

Izravne troškove povrata robe morate snositi sami.

Odgovornost za umanjenje vrijednosti robe

Odgovorni ste za svako umanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja robom, osim onog koje je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti robe.

Isključenje prava na jednostrani raskid ugovora

Sukladno članku 86. Zakona o zaštiti potrošača, potrošač nema pravo na jednostrani raskid ugovora ako je, između ostalog:

• predmet ugovora roba koja je podložna brzom kvarenju ili joj brzo istječe rok trajanja,
• predmet ugovora roba koja je izrađena po specifikaciji potrošača ili koja je jasno prilagođena potrošaču,
• predmet ugovora zapečaćena roba koja zbog zdravstvenih ili higijenskih razloga nije pogodna za vraćanje, ako je bila otpečaćena nakon dostave.

Napomena: Craft pivo koje prodajemo putem naše internetske trgovine ima rok trajanja naveden na svakom proizvodu. S obzirom na to da pivo može biti podložno kvarenju ovisno o uvjetima skladištenja, primjenjivost prava na jednostrani raskid ugovora ocjenjuje se za svaki proizvod pojedinačno, uzimajući u obzir rok trajanja i prirodu proizvoda. Za sve upite slobodno nas kontaktirajte na info@brlog.hr.

Kontakt za pitanja

Za sva pitanja vezana uz pravo na jednostrani raskid ugovora obratite nam se na:

Brlog zadružna pivovara
Andrije Hebranga 6, 23000 Zadar
E-mail: info@brlog.hr
Telefon: +385 99 3425471